| 池州市石台县人民路上的34162005号福彩投注站，是一间“面积不大，但人气够旺”的福利彩票专营店；一进入站点顿时让彩民感觉就像回到了家里,据今年1-4月份统计，共销售福利彩票86多万元,中奖总金额高达60万元，返奖率达到68%。取得了国家公益金和彩民奖金双增收的好成绩，网点销售呈现奖、销两旺良好势头。 该投注站的销售员刘大姐，也是一位福彩忠实的铁杆粉丝,对彩票很感兴趣, 当彩民信心不足时，她会亲自出资与彩民合股包号，使彩民在中奖的喜悦中，切身感受到彩票“易选、易中、易兑现”的好处。而且她还有一股“干一行，爱一行，专一行，精一行”的奋发向上的精神。自从2005年走上彩票销售员的岗位以后，她虚心学习，刻苦钻研，努力使自己从外行向内行转化。 在经营过程中，她不断有所发现，有所创新。她认为，彩票销售是一个比较特殊的行业，彩票的销售员并不是一个简单的打票员，不能坐等彩民来购买彩票。要成为一个称职的销售员，首先要是一个公益彩票的“宣传员”，时时处处向彩民宣传公益彩票的好处。同时，又要是一个诚心为彩民服务的“服务员”，为彩民提供热情周到的服务。 为了不断提高自己服务质量和服务水平,今年年初,她又自费了好几万元把站点重新装修了一遍,以良好的购彩环境,优质的服务水平来吸引更多的彩民。 |