诚信经营口碑自来 老站点不断焕发生机

 2016-06-21 09:19  来源:辽宁日报

“诚信、热情、周到、贴心”是鞍山福彩第21030113号投注站主赵斌的经营原则。他表示,和颜悦色地处事待人是经营站点的基础,只有这样,才能赢得良好的人缘和口碑,想彩友所想,把彩友当成朋友真诚对待,才会经营好自家彩站。

位于海城市新立转盘附近的第21030113号福彩投注站,是一家店面宽敞、且人气很旺的福彩专营店,一进入站点顿时让彩民感觉就像回到了家里,130多平米的站点打扫得窗明几净,墙上醒目位置挂着几台电视,咖啡及矿泉水可免费饮用,赵斌还购置了4台电脑用于帮助彩友们上网查看彩票信息。

2000年时,赵斌成为第一批福彩站主,一干就是十几年。在经营过程中,他不断发现、创新。起初开办彩票站,人们对彩票了解还不是很多,他会耐心讲解,作为一名公益彩票的“宣传员”,时时刻刻向彩友宣传公益彩票的好处。同时,他又是一个诚心为彩民服务的“服务员”,为彩民提供热情周到的服务。为了不断提高自己服务质量和服务水平,他不断完善店面设备与站点装饰,以良好的购彩环境和优质的服务水平来吸引更多的彩友。

赵斌是个热情、忠厚的人,当彩友信心不足时,他会亲自出资与彩友合股包号,使彩民在中奖的喜悦中,切身感受到彩票“易选、易中、易兑现”的好处。赵斌周到的服务赢得了很多彩友的青睐,一位姓赵的大爷就是他家的“铁杆粉丝”,赵大爷家住在距离赵斌投注站很远的地方,赵大爷每天都会搭乘最早一班车,坐两个多小时的车来到投注站,日复一日,风雨无阻,冲的就是赵斌的诚信与服务周到。

赵斌经营彩站十多年来,赢得了很多彩友的信赖,彩友们经常会打电话让赵斌帮忙购买彩票,之前一位30多岁的小伙曾因为工作忙,打电话让赵斌帮忙买彩票,第二天彩票中了3万元奖金,当赵斌将中奖喜讯告诉这位彩友的时候,小伙自己都忘记买过彩票了,于是非常感谢赵斌,更佩服他的为人,赵斌说:“诚信是经营彩票站的根本,彩友信赖我,因此我也要保持诚信,不能辜负彩友们对我的信任”。