最近2天有部分朋友不能访问网站和登录软件,经过查看了一个有问题的朋友电脑,了解是当地的宽带提供商限制了访问,给当地宽带提供商客服打过电话后就解决了,同时网络也就通了。不要说“我访问其他网站都没有问题”就觉得不是网络问题,如果还是不能理解,请换个网络(电信、联通、移动、手机5G网络等等)试试,就能访问网站和登录软件了,所以有问题的朋友最好是直接打电话给当地宽带客服,跟他们反映情况,最好让技术人员上门检测一下,并跟技术人员详细说明情况,并告之网站和服务器都是正常能访问的;因为之前都可以访问,而且现在其他人都可以访问网站和登录软件。
查看问题的方法:
按win + R 输入:cmd 后按回车打开DOS命令窗口(黑色的界面),输入: ping 117.122.214.212 后按回车,如果能ping通地址,但ping 网站域名不通(返回的地址不是117.122.214.212),说明是DNS被劫持了,如果ping不通地址则说明是当地的网络做了限制,让网络运营商打开限制即可,如果ping IP地址都不通,我们是解决不了这个问题的,因为服务器都是好好的,都可以访问。(相当于去某一个目的地城市的高速公路断了,跟目的地城市没有关系)
如果是DNS被劫持了,可以在公众号中回复:DNS 就可以查看解决方法了。
其实DNS被劫持的问题也可以给当地的网络宽带提供商打电话,要求他们给解决,因为DNS被劫持也是网络宽带提供商的问题造成的(域名解析不正确),只有他们把域名解析的问题解决了才能彻底解决不能访问网站和登录软件。
如果还是有问题自己解决不了,可以上班时间给公司打电话:010-62132803
另外:请所有没有添加拼搏在线微信公众号的朋友尽快添加微信公众号:pinble 以防失联。 |